Креативные индустрии ИД


Архив Рубрики Темы

№4 (11) декабрь 2003
Информационные технологии и новые формы образования. Успешная организация: еще раз о стратегическом планировании. Кому нужны культурные бренды? Приятно наблюдать за счастливыми людьми.

Инфраструктура

Псковский информационно-ресурсный центр. Интервью с Галиной Боярковой

«60 параллель»: Давайте начнем с начала – с рождения самой идеи вашей организации. Сколько лет она работает, кто оказывает вам поддержку?

Г. А. Бояркова: Понимание необходимости такого Центра возникло в 1999 году в ходе семинара «Основное направление модернизации социокультурной деятельности Псковской области». Это был первый проект в нашем регионе, поддержанный программой «Культура» Института Открытое Общество, а руководил семинаром, наверное, хорошо известный читателям Вашего журнала С.Э. Зуев. В то время мы имели довольно слабое представление об информационных технологиях, зато ясно осознавали, что для того, чтобы оживить культуру нашего региона, нужно выстраивать пространство новых возможностей, которое активно формировалось с помощью новых гуманитарных технологий в ряде регионов России. Семинар задал четкие направления деятельности, поставил задачи в области регионального управления сферой культуры.

Наверное, где-то в течение года Центр переживал период «эмбрионального развития», мы собирали команду и осваивали опыт других ИРЦ. Тогда больше распространены были информационные и информационно-ресурсные центры в сфере музеев, поэтому мы изучали опыт Ассоциации музейных работников, опыт зарождающихся сетевых организаций в музейной сфере. И потом адаптировали его к условиям Псковского региона.

Зарегистрирован официально Псковский областной информационно-ресурсный центр 29 февраля 2000 года, поэтому мы можем отмечать свой день рождения только раз в четыре года. Нашей инициативе пошел навстречу Государственный комитет по культуре Псковской области (http://komcult.pskov.ru), который выступил нашим учредителем. Таким образом, наш ИРЦ – областное учреждение культуры, самостоятельное юридическое лицо. Кроме некоторых финансовых средств, нам выделили помещение и постоянный канал Интернет и, я бы сказала, мы получили кредит доверия. Надеюсь, что мы его оправдываем. Работаем мы в условиях наибольшего благоприятствования, в том смысле, что Комитет видит в нас организацию, продвигающую культуру как ресурс развития региона. Что касается финансирования, мы находимся в равных условиях с другими учреждениями культуры, область наша пока не относится к числу процветающих. Но нам по статусу приходится решать задачи многоканального финансирования.

Дальнейший вопрос состоял в том, с чего начинать. Нам хотелось использовать возможности информационных технологий для быстрой «подгрузки» прежде всего новых профессиональных знаний, для включения учреждений культуры в информационный обмен.

Первый проект, на который Центр получил финансирование из Института «Открытое общество», назывался «Web-мост Псков-Даугава», и как можно догадаться, он должен был связать информационным каналом Псковскую область с Прибалтикой. Идея, к сожалению, до конца не была воплощена, так как наши партнеры из Риги не получили со своей стороны планируемый грант на эту работу. Поэтому мы выстроили только половину моста. Но этот проект позволил нам начать активную деятельность, одним из основных результатов было создание сайта «Культура Псковской земли».

«60 параллель»: Какова структура центра, его функции и направления?

Г. А. Бояркова: В исследовании выпускницы ВМШСЭН Наталии Федяниной отмечается, что как новая институция РЦ еще не имеет своего научного базиса, нет четкого понимания данного термина, практически отсутствуют исследования на эту тему.

В своей работе мы исходим из понимания того, что ресурсные центры являются элементами инфраструктуры информационного общества, где информация рассматривается как ресурс, который конвертируется в другие виды ресурсов.

Одной из основных функций организации является работа с информационными потоками. Звание ресурсного центра, конечно же, обязывает.

«Быть ресурсом – это значит быть взвешенным, измеренным в различных системах координат, быть соотнесенным с различными горизонтами актуального и потенциального преобразования» (Щедровицкий П.Г. Региональное развитие и культура: постановка проблемы. Сборник «Программирование культурного развития: региональные аспекты». Выпуск 1, Москва, 1991, с. 5-16)

Выстраивая стратегию и тактику работы организации, в той степени в какой мы сегодня готовы ее осмыслить и реализовать, мы понимаем, что работа Центра должна быть полифонична. Стратегия регионального развития культуры должна быть соразмерна с процессами социально-экономического развития области, и, в силу ее геополитического положения, с теми процессами, которые происходят на уровне Северо-западного федерального округа, в странах Балтии, Северной Европы, и соотноситься с уровнем муниципального развития.

В центре работает всего 5 человек, по этой причине специалисты центра должны быть в определенном смысле универсалами. Два молодых специалиста в штате представляют Web-лабораторию Центра, работают над созданием информационных ресурсов и их дальнейшей поддержкой. Есть руководитель новостной службы, руководитель программ международного сотрудничества. Но в силу специфики Центра эти обязанности носят скорее не основной, а прикладной характер, все сотрудники внимательно изучают и отслеживают тенденции развития отрасли в различных контекстах, развивают собственные проекты, принимают участие в проведении обучающих семинаров, консультируют.

Кроме того, мы не порываем связи с ведущими экспертами в самых разных областях гуманитарного знания.

Работа наша строится в нескольких направлениях. Первое – это создание информационных ресурсов по культуре и представление их в Интернет. Мы начинали практически с нуля, Псковская область не имела Интернет-сайтов по культуре вообще. Сегодня существует целый пакет региональных ресурсов, таких как «Культура Псковской области» (http://culture.pskov.ru), Псковский Музей-заповедник (http://museum.pskov.ru), сайт Государственного комитета по культуре Псковской области (http://komcult.pskov.ru), Ассоциация менеджеров культуры Северо-Запада 12+RU (http://www.12plus.ru), «Виртуальная школа искусств «Времена года» (www.schoolart.ru), Псковская областная научная библиотека (http://www.pskovlib.ru), Псковский областной театр кукол (http://www.uksusov.com) и другие сайты о культурном наследии региона. На данный момент, пожалуй, у нас проще назвать областные учреждения, которые не имеют сайта. И, конечно же, к этому списку можно добавить наш сайт (http://irc.pskov.ru), который содержит информацию о проектах Центра, новостную ленту «новости Центра» и новостную ленту, ориентированную на профессионалов культуры «Ресурсы развития» (программы, конкурсы, предложения о партнерстве, и т.д.).

Таким образом, культура регионального уровня включена в информационный обмен. Это позволило нам довольно успешно представить региональные ресурсы в Москве, на международной конференции EVA 2003.

Но, создать сайт и вывесить его как Интернет-визитку – это сегодня не такое мудреное дело. Главную же задачу мы видим сейчас в том, чтобы учреждения культуры увидели в сайте инструмент развития и продвижения. Для этого мы стараемся параллельно с развитием информационного ресурса (какую-то часть времени по договору мы поддерживаем его у себя), помочь держателям сайта почувствовать, для чего им нужен этот ресурс. Со временем и опытом у людей появляется привычка работы с информацией, навыки постоянного ее обновления. Незаметно для самих себя они начинают заходить на сайты соседей, включаются в электронные рассылки, тем самым, начиная оперировать информацией, поступающей к ним, как собственным ресурсом.

Наличие этих ресурсов позволяет формировать привлекательный образ культуры Псковского региона. Результатом последних лет стало создание отраслевой новостной службы, все чаще информационное пространство становится территорией формирования и продвижения культурных межрегиональных и международных акций (на сайте областной филармонии – международный фестиваль исполнителей на многострунных инструментах), проблемные Интернет-публикации привлекают внимание серьезных российских периодических изданий. (Статья директора Псковской областной детской библиотеки Н.Волковой «Радостное чтение» опубликована в журнале «Дружба народов»).

Посещаемость сайтов учреждений культуры разная: у музейщиков, естественно, побольше (http://museum.pskov.ru- Псковский музей-заповедник, http://izborsk.pskov.ru- Музей-заповедник "Изборск"), у таких культурных центров, как театр (http://theater.pskov.org), филармонии (http://philharmonia.pskov.org) пока не очень высока. Тем не менее, динамика есть, и учреждения начинают видеть, каким образом работает этот ресурс.

Помимо работы с Интернет-проектами мы стараемся «выращивать» новых специалистов в областных учреждениях культуры, тем самым постепенно реформируя инфраструктуру учреждений. За последнее время по предложенной нами концепции во многих из учреждений созданы отделы развития. Идею и некоторые положения концепции таких отделов были нами позаимствованы из работы Ирины Музалевской «Отдел развития музея». Мы адаптировали их для своего региона, в результате чего сегодня многие областные учреждения имеют либо отдел развития, либо информационный отдел.

Задача ИРЦ состоит в том, чтобы с созданием информационного центра постепенно менялась инфраструктура на уровне областных и муниципальных учреждений культуры. В будущем из точечных образований, отделов, небольших центров должна вырасти крепкая, функциональная информационная сеть.

В области большое внимание уделяется развитию малых населенных пунктов, на уровне которых, как на атомарном уровне, лежит стратегический ресурс развития региона. Кажется, так формулирует этот тезис один из ведущих экспертов по пространственному развитию В. Л. Глазычев.

У нас два относительно крупных города – это Псков и Великие Луки, остальные - малые города и села, причем многие носят статус исторических населенных пунктов. Сегодня одним из главных препятствий инновационных процессов в регионе является неразвитость гуманитарной составляющей муниципального развития, неготовность жителей псковской глубинки к восприятию и воспроизведению тех или иных нововведений. Качественные изменения общей социально-экономической ситуации возможно с применением информационно-коммуникационных технологии, в результате чего будет доступен для населения российский и европейский опыт развития территорий, информационные ресурсы по культурному наследию, различным отраслям знаний. С этой целью центр инициировал проведение конкурса социально-культурных проектов «Возрождение малых городов и сел Псковской области через культуру и образование», одним из приоритетных направлений которого стало внедрение информационных технологий. Так, в рамках конкурса реализуются пилотные проекты, в частности – проект создания на базе центральной районной библиотеки г. Опочки Псковской области «Информационного агентства муниципального развития», задачами которого являются:

- внедрение информационно-коммуникационных технологий в практику работы учреждений и организаций района в целях развития муниципального образования;

- обеспечение доступа населения к актуальным информационным ресурсам, в том числе к сети культурного наследия;

- формирование информационной культуры личности и территории, внедрение информационного менеджмента в деловую культуру муниципального образования;

- развитие информационного сервиса для населения, туристов, транзита (по территории района проходит международная трасса Санкт-Петербург – Киев).

Надо отметить, что практически все проекты имеют информационную составляющую. Это – карты культурных ресурсов территорий, сайт проекта «Братство земли Гдовской», электронная версия энциклопедии Пыталовских деревень, попытки визуализации малых городов и сельских поселений различными группами населения, возможности применения компьютерных технологий в организации дизайн-студий в рамках проекта «Развитие культурных индустрий в сфере традиционной народной культуры». В этих случаях информационно-коммуникационные технологии придают совершенно другой формат, другое измерение и динамику развития не только проектов, но и организаций-исполнителей, которые явно обретают новое качество, развивают новые модели деятельности, новые формы культурных практик.

«60 параллель»: Скажите, а будет ли востребована эта практика? Наверное, не везде есть доступ в Интернет. Как вы работаете с областью?

Г. А. Бояркова: За эти годы значительно вырос парк компьютеров. Все районы области обеспечены компьютерной техникой для работы центров правовой информации, комитетом по культуре поставлена задача, чтобы к началу 2004 года все центральные районные библиотеки области получили выход в Интернет, сегодня уже имеют такую возможность – половина районов области.

Знаете, когда стандарт вводится, то он достаточно быстро распространяется. Когда-то мы начинали с единичных радующих нас факторов, а сегодня достаточно много учреждений культуры все более уверенно работают в Интернет. Мы это заметили, потому что мы следим за статистикой сайта «12 плюс». Некоторое время назад среди активных пользователей этого сайта Псков был на шестом месте, а сегодня он на третьем месте после Москвы и Санкт-Петербурга, для нас очень хороший показатель того, что учреждения культуры начинают этим ресурсом активно пользоваться.

Должна отметить, что как только мы переходим на уровень культуры малых городов и сел, культура поднимается по шкале политических ценностей, каждый проект вырастает из отраслевого в социальный проект. Например, проведенные нами исследования по проблемам досуговых предпочтений сельского населения и развития ремесленничества в сфере традиционной народной культуры. Очень любопытный проект по теме ремесленничества, который показывает, что оно было предметом особого внимания земства в конце 19 века в начале 20-го. Ремесленничество было стабилизирующим фактором сельского населения, потому что в противном случае наиболее активные люди в поисках заработка уходили в большие города и попадали в маргинальную прослойку городского населения и пополняли собой дешевую рабочую силу. Поэтому ими занимались, это были вполне социальные и экономически значимые вопросы, которые рассматривались на уровне местного самоуправления.

Развитие туризма на территории Псковской области ставит также совершенно определенные задачи в сфере информационных технологий. К сожалению, в области пока еще преобладает схема так называемого резервационного туризма на территории «раскрученных» музеев-заповедников. Огромное количество памятников, которые находятся на периферии известных туристических маршрутов, пока труднодоступны и информация о них слабо представлена в Интернет. Сегодня ИРЦ удается решать эти задачи совместно с органами местного самоуправления в процессе создания сайтов муниципальных образований. Наш последний опыт показывает, что наиболее успешно это получается, если создание сайта проходит в сотворчестве в рамках дискуссионных обсуждений, когда руководители территории может быть, впервые задумываются об образно-символическом значении памятников истории и культуры, городской или сельской среды.

И третье направление – это создание информационных ресурсов по культуре для профессионалов. У нас существуют уже несколько таких сайтов: это «12 плюс» (http://www.12plus.ru–Ассоциация менеджеров культуры Северо-запада), и своего рода ресурсный виртуальный центр для начального художественного образования «Времена года» (http://www.schoolart.ru). Это очень любопытный проект, который был поддержан Министерством культуры, он наиболее посещаемый, вероятно потому, что выполняет функции образовательного и информационного ресурса

«60 параллель»: Прошло уже три года с начала активной жизни электронных ресурсов, созданных ИРЦ. Изменяются ли потребности пользователей этих ресурсов? И каким образом Центр осуществляет мониторинг?

Г. А. Бояркова: Это очень хороший вопрос. По сути дела, мы вплотную подошли к необходимости исследования информационных потребностей и ожиданий профессионалов. Для нас все эти вопросы впереди, мы стараемся постепенно подходить к каким-то технологичным и концептуальным решениям. Никто из нас специального образования по информационному менеджменту не получал, поэтому мы должны осваивать эту специальность, профессионализироваться, что называется «на марше».

«60 параллель»: Взаимодействуете ли вы с ИРЦ из других регионов? Есть ли совместные проекты?

Г. А. Бояркова: Для следующего шага в рамках стратегии регионального развития важное, если не решающее значение приобретают межрегиональные связи, которые обеспечивают расширение профессиональных возможностей. И сама проблема информационного взаимодействия, интеграции в столь быстро развивающееся профессиональное коммуникационное пространство чрезвычайно интересна и своевременна.

Такая попытка была сделана в рамках партнерского проекта «Северо-запад – новое гуманитарное измерение», опиравшегося на информационно-ресурсные центры, которые активно проявили себя именно на территории Северо-западного региона. Этими центрами накоплена информация по различным аспектам инновационной социально-культурной деятельности, значительный опыт и методики обучения и подготовки кадров нового поколения, опыт реализации и оценки культурных проектов. Собрать, систематизировать этот разрозненный опыт, сделать его основой для развития инновационных процессов на основе информационно-коммуникационных технологий, – это и была ключевая задача проекта. Итогом его реализации стали два новых информационных ресурса – сайт «12 плюс» http://www.12plus.ru и Культура: Политика. Планирование. Менеджмент http://www.culturalmanagement.ru. Однако, сетевое взаимодействие в том виде, в котором проектировалось, скажем так, не вполне сложилось. На мой взгляд, здесь могут быть две причины. Первая – проблема каких-то совместных действий осложняется тем обстоятельством, что ИР Центры, как правило, являются государственными учреждениями культуры. У них есть учредитель, и работают они в соответствии с теми задачами, которые он перед ними ставит, но ни учредители, ни центры, вероятно, пока не видят острой необходимости в сетевом взаимодействии. Вторая – не проработанная технология сетевого взаимодействия. Сошлюсь на мнение А.И. Каптерева: «Профессиональная коммуникация – межличностное взаимодействие в рамках конкретного вида профессиональной деятельности – это процесс, который не должен быть стихийным, он нуждается в информационном анализе и управлении».

Это очень хорошо, что «60 параллель» начала публикации портретов информационно-ресурсных центров. Возможно, это действительно поможет выстроить более содержательную коммуникацию, обустроить деловые долгосрочные связи, основанные на общности интересов.

Знаю, что развивающаяся Ассоциация менеджеров культуры России ставит перед собой задачу отработки технологии сетевого взаимодействия. Решение этой задачи мне видится принципиальным. Иначе мы будем воспроизводить не лучший опыт российской интеллигенции – порывы у нас благородны и высоки, а результат как-то не получается…

«60 параллель»: Регион, в котором вы живете, приграничная территория. Ваш ИРЦ сотрудничает с северными странами?

Г. А. Бояркова: Действительно, наша область – приграничная территория, так же, как Карелия и Ленинградская область. Фонды северных стран проявляют к нам большой интерес. Сейчас, например, в Псковской области заканчивается конкурс по приграничным территориям, проводимый МИД Дании. Для того чтобы принять участие в этом конкурсе и получить гарантии участия иностранного фонда в решении наших территориальных социальных проблем, конечно, одного желания мало. Нужен крепкий проект, не только имеющий общезначимые цели, но организационно продуманный и обеспеченный надежными партнерами. Такими партнерами для ИРЦ в контексте международного сотрудничества должны стать администрации области и города. Мы сейчас начинаем работать с Комитетом по региональной и национальной политике Администрации области и с администрациями территорий. На первом этапе необходимо добиться общего понимания социально-культурных проблем в регионе и готовности органов управления к такому сотрудничеству, ко многому обязывающему. Определенный опыт проектирования ИРЦ уже имеет, что помогает нам повысить свой рейтинг в таких контактах.

Наш проект, с которым мы вышли на конкурс на лучшее управленческое решение «Мастер изменений», проводимый АМК, проект Международной школы муниципальной культурной политики и есть ответ на Ваш вопрос. Идея проекта: организация коммуникационной и образовательной площадки для менеджеров культуры муниципального звена Северо-Западных регионов России, стран Балтии с проведением цикла аналитических и проектных семинаров. На втором этапе, если все получится, мы планируем завязать деловые контакты с партнерами из Северной Европы.

Мы считаем, что реализация этой идеи решит сразу несколько задач:

1. Адаптация европейского опыта возрождения малых городов и сел через культурные программы к условиям современной России.

2. Поддержание зон инновационной активности в приграничных территориях.

3. Обеспечение поддержки региональной культурной политики местными органами власти.

4. Создание условий для развития туризма на территориях малых городов и сел.

5. Наконец, формирование нового поколения менеджеров культуры.

Сейчас на уровне дипломатических согласований активно обсуждается идея создания еврорегиона «Псков-Ливония». Для встраивания культуры региона в эти процессы, продуктивной работы в этом направлении, конечно же, нужны кадры совершенно иного типа, чем в совсем недавние времена: проектные менеджеры, координаторы сетевых или международных проектов и т.п. Во многих регионах России, сложилась типичная ситуация «кадрового провала» муниципального звена при попытках внедрения более динамичных современных принципов работы, реализации современной региональной политики.

Таким образом, геополитический и экономический контекст, в котором существует культура Псковского региона, диктует необходимость работы по выстраиванию международного сотрудничества.

«60 параллель»: И, наверное, последний вопрос. Вы существуете уже скоро четыре года, воплощается ли в жизнь то, к чему вы стремились, создавая ИРЦ?

Г. А. Бояркова:

Да, конечно же, результаты есть. Но есть и четкое понимание того, что цели, которые мы ставили перед собой, в процессе реализации усложнялись, и что этот процесс увлекателен и неисчерпаем.

Материал подготовлен Людмилой Ташкевич

Copyright © Журнал "60 параллель"
Автономная некоммерческая организация "Центр культурных инициатив Сургута"